1) о Ваших магазинах;
2) о конкурирующих объектах;
-
Анализ портрета потенциального потребителя, его мотивов в посещении магазина, модели совершения покупки, его требования, предъявляемые к магазинам;
-
Фиксирование ассортимента, цен, объемов продаж и наличия POS-материалов;
-
Расчет показателей объема потребительского потока и товарооборота в вашем объекте и объекте конкурента
Мониторинг розничной торговли наиболее эффективен при проведении пролонгированных исследований, т.е. когда сбор информации из розничной торговли ведется с определенной периодичностью по определенному числу магазинов, что позволяет в динамике отслеживать интересующие Вас параметры.
Количество точек зависит от целей исследования.
1 этап. Первичное исследование конкурентов. Исследование точек в ближайшей зоне:
Карта расположения конкурентов
-
Расчет влияния конкурентов по зонам охвата
-
Замеры пешеходных и транспортных потоков
Описание торговой точки:
-
Название, подробный адрес итип точки
-
Специализация
-
Площадь торгового зала
-
Рабочие часы
Качественная оценка:
-
Предлагаемый ассортимент товаров (список товарных категорий)
-
Прием коплате кредитных карт
-
Количество кассовых аппаратов
-
Уровень сервиса (оценивается по нескольким факторам)
-
Оценка рекламной активности, наличие специальных предложений
2 этап. Ежемесячный мониторинг.
Количественная оценка (замеры утром и вечером, в выходные и будние дни):
-
Средний чек
-
Количество покупателей
-
Количество автомобилей на парковке
-
Замеры пешеходных и транспортных потоков
Опрос покупателей
-
Социально-демографический портрет покупателя
-
Мотивы выбора магазина
-
Лояльность покупателей
-
Средний чек покупки
-
Частота посещения магазина
-
Воспринимаемые плюсы и минусы магазина
-
Ранг популярности сетей, магазинов
-
Причины непосещения вашего магазина
Таинственный покупатель
-
Уровень обслуживания
-
Стоимость стандартной покупки
-
Оценка рекламной активности, наличие специальных предложений
Аналитические выводы:
-
Расчетный товарооборот в торговой точке
-
Расчетное значение посещений магазина
-
Выводы о преимуществах и недостатках торговой точки
+79200266875
+7(831)230 69 96
+7906 36 03 003
pr8313@rambler.ru
